Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності (далі – Політика) визначає порядок обробки та захисту персональних даних користувачів (далі – Користувачі), які використовують послуги інтернет-магазину consolka.com.ua (далі – Компанія).

Ми цінуємо вашу довіру та зобов’язуємося захищати вашу особисту інформацію. Обробка персональних даних здійснюється відповідно до вимог чинного законодавства України та міжнародних норм захисту даних.

2. Збір та використання персональних даних

Ми збираємо персональні дані виключно з метою забезпечення якісного обслуговування, обробки замовлень та покращення роботи нашого вебсайту.

2.1. Дані, які ми збираємо:

  1. Контактна інформація: ім’я, прізвище, номер телефону, адреса електронної пошти.

  2. Дані для доставки: фактична адреса доставки, дані про відділення поштових операторів.

  3. Фінансова інформація: дані про здійснені платежі (ми не зберігаємо повні дані платіжних карток).

  4. Технічна інформація (автоматичний збір): IP-адреса, тип браузера, час доступу, операційна система, дані файлів cookie.

2.2. Цілі використання даних:

  1. Обробка та виконання ваших замовлень.

  2. Надання доступу до вашого особистого кабінету.

  3. Надсилання повідомлень про статус замовлення, акції та новини (за вашої згоди).

  4. Покращення якості роботи вебсайту та аналіз споживчого попиту.

  5. Запобігання шахрайству та зловживанням.

3. Обробка файлів Cookie

Наш вебсайт використовує файли cookie для покращення взаємодії Користувача з сайтом.

Що таке cookie: це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої.

Використання: вони допомагають нам запам’ятати ваші налаштування, відстежувати товари у кошику та збирати анонімну статистику для покращення сайту.

Керування: ви можете відмовитися від використання cookie або налаштувати сповіщення в налаштуваннях свого браузера, але це може вплинути на коректну роботу деяких функцій сайту.

4. Розкриття та передача даних третім особам

Ми не продаємо, не передаємо та не розголошуємо ваші персональні дані третім особам, окрім випадків, необхідних для виконання наших зобов’язань:

  1. Служби доставки: передача імені, адреси та телефону транспортним компаніям (наприклад, «Нова пошта», «Укрпошта») для доставки замовлення.

  2. Платіжні системи: передача необхідних даних фінансовим установам для обробки транзакцій.

  3. Вимоги закону: надання інформації на запит державних органів у порядку, передбаченому законодавством.

5. Захист даних

Ми вживаємо всіх необхідних організаційних та технічних заходів для захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття чи знищення, зокрема:

  1. Використання захищеного протоколу HTTPS.

  2. Регулярне оновлення програмного забезпечення.

  3. Обмеження доступу співробітників до даних.

6. Права Користувачів

Ви маєте право:

  1. Знати, які ваші дані ми обробляємо.

  2. Оновити або виправити свої персональні дані.

  3. Відкликати згоду на обробку даних.

  4. Вимагати видалення своїх персональних даних (право на забуття), якщо це не суперечить юридичним зобов’язанням Компанії.

Для реалізації ваших прав, будь ласка, зверніться до нас за контактами, вказаними в сторінці Контакти.

7. Зміни в Політиці конфіденційності

Ця Політика може час від часу оновлюватися. Будь-які зміни набувають чинності з моменту їх публікації на цій сторінці. Рекомендуємо регулярно переглядати цю Політику.

Якщо у вас є запитання або пропозиції щодо цієї Політики, зв’яжіться з нами: